요즘 MZ세대들이 퇴사를 선택하는 일이 급증하고 있어. 직장에서 퇴사하겠다는 말, 한 번쯤은 해봤을 법한 말이지만, MZ세대들은 이제 진짜로 그 말을 행동으로 옮기고 있어. 그 이유는 무엇일까? 그리고 퇴사를 막기 위해 회사는 어떤 노력을 해야 할까? 요즘 뜨거운 이슈가 되고 있는 MZ세대의 퇴사 열풍에 대해 자세히 알아보자.
MZ트렌드리포트 : 퇴사열풍
MZ세대, 왜 퇴사를 결심했을까?
퇴사 열풍의 시작은 미국에서부터 시작됐어. 팬데믹 이후, 미국의 퇴사율은 급격히 상승했고, 이를 두고 텍사스 A&M 대학의 앤서니 클로츠 교수는 '대퇴사 시대(The Great Resignation)'라고 부르기까지 했어. 최근에는 '조용한 퇴사'와 '요란한 퇴사'로 불리는 새로운 개념도 등장했지. '조용한 퇴사'는 받는 만큼만 일하겠다는 소극적인 마인드로 일하는 것이고, '요란한 퇴사'는 퇴사하면서 쌓인 불만을 표현하고 그 과정을 영상으로 촬영해 SNS에 올리는 것을 말해. 그렇다면, 왜 MZ세대는 퇴사를 결심했을까?
첫째, 팬데믹 기간 동안의 근무 환경 변화가 주요 원인 중 하나야. 팬데믹 초기에 발생한 대량의 정리해고로 인해 남아 있는 직원들의 업무 강도는 높아졌지만, 임금은 그대로였어. 게다가 재택근무를 통해 워라밸(Work-Life Balance)의 중요성을 체감하면서 기존의 경직된 근무 방식에 대한 불만이 커졌지. 둘째, 정부의 보조금과 실업 급여 덕분에 퇴사 후에도 생활을 유지할 수 있었던 경험이 '퇴사'라는 선택을 더 쉽게 만들었어. 그 결과, 많은 MZ세대들이 현재의 직장을 떠나 더 나은 조건을 찾으려는 움직임을 보이고 있어.
다른 나라의 사례, 퇴사 열풍을 막기 위한 노력
미국뿐만 아니라 일본에서도 MZ세대의 퇴사 열풍이 이어지고 있어. 특히, '퇴사 대행 서비스'라는 독특한 서비스가 성업 중인데, 이 서비스는 퇴사 의사를 직접 전달하기 어려운 사람들을 대신해 회사에 퇴사 의사를 전달해주는 서비스를 제공해. 이 서비스 이용자의 60%가 2030세대라고 하니, MZ세대의 퇴사 열풍이 얼마나 강한지 알 수 있지.
일본 기업들은 이러한 퇴사 열풍을 막기 위해 몇 가지 대책을 마련했어. 예를 들어, 삿포로의 한 건설기업은 직원들이 직접 상사를 고를 수 있는 '상사 선택제'를 도입해 이직률 0%를 달성했어. 또한, 입사 후 어느 부서에 배치될지 미리 알려주는 '초기 발령 보증'을 도입하여 신입사원들의 불안을 해소하려고 노력하고 있어. 이런 노력들은 MZ세대의 니즈를 반영한 대책으로 평가받고 있어.
한국의 MZ세대, 퇴사를 막기 위한 방안은?
한국의 MZ세대들도 퇴사를 원하는 이유가 다양해. 더 높은 연봉과 커리어 성장을 위해 이직을 준비하는 사람도 있고, 조직 문화에 실망해서 퇴사를 선택하는 사람들도 있어. "야근에 주말 근무까지 쉬지 않고 일했어. 몸과 마음이 지쳐서 그냥 퇴사했어."라는 목소리처럼 업무 강도와 불합리한 문화가 퇴사의 주요 원인이야. 그렇다면, 한국의 기업들은 MZ세대의 퇴사를 막기 위해 어떤 노력을 해야 할까?
먼저, 조직 문화를 개선해야 해. 예를 들어, 회식을 '맛집 투어'나 '영화 관람' 같은 문화 활동으로 바꿔보는 거야. 또한, 경직된 관행이나 악습을 철폐하고, 직원들과의 소통을 확대하기 위해 간담회나 선배와의 멘토링 프로그램을 신설하는 것도 방법이야. 두 번째로, 근무 조건을 개선하는 것이 중요해. 연봉 인상, 휴가 확대, 기숙사 신설 등 실질적인 보상을 제공해 MZ세대가 만족할 수 있는 근무 환경을 만들어야 해.
결론: 현실적이고 즉각적인 변화가 필요해
MZ세대는 책임감, 자긍심, 애사심 같은 전통적인 가치보다는 현실적인 보상과 조건 개선을 더 중요하게 생각해. 따라서 기업들은 단순히 상징적인 행사나 프로그램으로는 MZ세대의 마음을 사로잡을 수 없어. 예를 들어, 한 지자체에서 신입 공무원의 자긍심을 키우기 위해 '나무 심기' 행사를 진행했지만, 참여한 53명 중 32명이 결국 퇴사를 선택했어. 이런 사례에서 알 수 있듯이, 현실적이고 즉각적인 보상과 개선이 필요해.
결국, MZ세대의 퇴사 열풍을 막기 위해서는 그들의 니즈를 정확히 파악하고, 그에 맞는 실질적인 대책을 마련하는 것이 중요해. 기업들은 기존의 방식을 고집하기보다는 유연한 사고와 대응으로 MZ세대와 소통하고, 그들이 원하는 근무 환경을 제공하기 위해 노력해야 할 거야. 앞으로도 MZ세대의 이런 트렌드를 이해하고 대처하는 기업들이 더 성공적인 미래를 맞이할 수 있을 거야!